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SUMMARY:PRÓXIMO CURSO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA ACEB\, GRATUITO Y FINANCIADO POR LA CÁMARA DE COMERCIO
DESCRIPTION:La sede de la Asociación de Comerciantes y Empresarios de Benalmádena (ACEB) acogerá un curso de Atención al Cliente el día 25 de octubre\, de 16:00 a 21:00 horas. Se trata de una acción formativa gratuita impartida por Esperanza Cruz\, que cuenta con el apoyo económico de la Cámara de Comercio de Málaga\, y para la que se ofertan 20 plazas que serán cubiertas por riguroso orden de inscripción. \n 	 \n 	Con el título “Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad”\, los alumnos de este curso examinarán los indicadores de la calidad del servicio y analizarán la actitud necesaria para conseguirla. Además\, distinguirán los distintos estilos de profesionales y los elementos básicos para la satisfacción del cliente\, y aprenderán habilidades sociales para una forma eficaz de tratar al cliente (inteligencia emocional)\, y la resolución de problemas frente a un cliente enojado/profesional estresado. \n 	Las inscripciones se pueden formalizar enviando e-mail a: info@portalaceb.es\, y se atenderán por orden cronológico de entrada. \n 	 
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